Plébiscitée dans les foyers français en remplacement d'un ancien système de chauffage, la pompe à chaleur air/eau poursuit son essor et devient de plus en plus présente chez les particuliers. Son installation peut cependant susciter des crispations entre vous et votre voisinage, si quelques règles ne sont pas suivies.
En effet, parmi les critiques fréquemment évoquées à son encontre, figure notamment la question du bruit de la pompe à chaleur nuisant à la tranquillité du voisinage. La PAC fait-elle vraiment du bruit ? Comment s'en prémunir et quels sont les risques en cas de nuisances avérées pour le voisinage ? IZI by EDF vous aide à éviter ce problème et à conserver de bons rapports avec votre voisinage !
Est-ce qu'une pompe à chaleur fait du bruit ?
Oui, c'est un fait, la pompe à chaleur fait du bruit en fonctionnement ! Cette donnée peut être variable selon le mode de fonctionnement. En effet, les pompes à chaleur aérothermiques (PAC air/eau et PAC air/air), produisent plus de bruit, du fait qu'elles doivent brasser de l'air pour prélever les calories nécessaires à la production de chaleur.
Elles sont, en cela, plus bruyantes que les PAC géothermiques (puisant les calories dans le sol) ou hygrothermiques (s'alimentant de l'énergie présente dans les nappes phréatiques).
Dans le cas de la pompe à chaleur air/eau, c'est l'unité extérieure qui est la principale source de bruit, du fait qu'elle se charge de prélever de l'air pour produire de la chaleur. Les 2 éléments faisant du bruit en fonctionnant sont :
- Le ventilateur, sous forme d’une hélice qui tourne pour récupérer l’air extérieur.
- Le compresseur, qui comprime le fluide frigorigène pour produire la chaleur transmise ensuite vers votre circuit de chauffage.
Ainsi, il est à noter que l’unité extérieure d’une pompe à chaleur peut produire un niveau de bruit entre 45 et 65 dB(A), selon le modèle, la puissance et le mode de fonctionnement.
L’effet sonore diminue selon la distance entre vous et le groupe extérieur. Plus vous vous éloignez, moins vous entendez. Donc, pour éviter les nuisances sonores, pour vous ou votre voisinage, il suffit de ne pas placer la partie comprenant le compresseur et le ventilateur à proximité directe des pièces de vie et fenêtres.
Certains modèles de pompes à chaleur sont conçus avec des modes silencieux ! Découvrez notre sélection :
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Surveiller tout bruit anormal de l'appareil
Si la pompe à chaleur produit naturellement un bruit lié à son fonctionnement, il est important de veiller à ce qu’un bruit inhabituel ne se fasse entendre. Si tel est le cas, cela doit vous mettre la puce à l'oreille, car ce bruit peut être le signe d’un dysfonctionnement de votre PAC air/eau.
Parmi les différents facteurs à l’origine d’un bruit anormal :
- Un mauvais réglage du débit de la PAC ;
- Un problème de pression ;
- Des boulons desserrés au niveau du carénage et provoquant des vibrations ;
- Des encombrants bloquant les pâles du ventilateur (branchage, feuilles mortes…).
Si vous suspectez un dysfonctionnement de votre PAC, à cause d’un sifflement ou d’un autre bruit, il est alors conseillé de faire appel au professionnel chargé de la maintenance de votre système de chauffage.
Quelles règles à suivre pour ne pas gêner les voisins ?
L'installation d'une pompe à chaleur chez soi n'est pas une opération à réaliser sans réflexion. Au-delà du dimensionnement de la PAC pour choisir une puissance appropriée, plusieurs règles sont à suivre. Parmi elles, bien choisir l'emplacement de sa PAC et notamment du groupe extérieur, mais aussi veiller à préserver la tranquillité du voisinage, notamment au niveau du bruit.
Une norme à respecter sur les nuisances sonores
Pour éviter les conflits de voisinage ou que votre PAC devienne un sujet de tensions, mieux vaut l'éloigner des ouvertures de leurs maisons. Provoquer des nuisances sonores est ainsi répréhensible au regard de la loi.
Cette notion est décrite dans le décret n°2006-1099 du 31 août 2006, relatif à la lutte contre les bruits de voisinage, modifiant l'article R1334-31 du Code de la Santé publique.
Il est ainsi spécifié dans cet article "qu'aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition, ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l'homme, dans un lieu public ou privé". Ce texte s'applique autant à des nuisances liées à un animal (aboiements répétés d'un chien), qu'au bruit d'une pompe à chaleur.
Ainsi, contrairement à une idée largement répandue, la réglementation ne se définit pas par une distance, en mètres, à respecter entre un groupe extérieur et les fenêtres d’un voisin. L’élément à prendre en compte est plutôt la pression acoustique de l’appareil dans son environnement.
Respecter un seuil d’émergence du bruit
Pour mesurer le niveau de bruit occasionné par une PAC, il faut se munir d’un sonomètre. S’il existe des applications mobiles permettant d’avoir un aperçu du niveau sonore, elles ne sont pas aussi fiables que cet appareil.
Si la réglementation ne fixe pas un seuil limite de décibels à ne pas dépasser, elle s’intéresse plutôt à ce qui est appelé le seuil d’émergence du bruit. Il s’agit de la différence en décibels entre le niveau de bruit ambiant normal, sans pompe à chaleur, et le niveau relevé sur sonomètre lorsque l’appareil fonctionne.
Les mesures d’émergence du bruit sont à réaliser en limite de propriété ou, dans le cas des bâtiments, depuis les pièces à vivre avec les fenêtres ouvertes dans un premier temps, puis fermées ensuite. Elles doivent être faites en 2 fois, lorsque l’appareil est éteint et quand il est en fonctionnement.
De ces mesures, des écarts maximum autorisés sont définis selon 2 périodes :
➡️ De jour, entre 7h et 22h, pour un écart maximum autorisé de 5 dB(A) ;
➡️ De nuit, entre 22h et 7h, pour un écart maximum autorisé de 3 dB(A).
Comment atténuer le bruit de votre pompe à chaleur ?
Pour bénéficier des avantages de la pompe à chaleur pour votre chauffage sans nuire à la sérénité de votre foyer ou de votre voisinage, plusieurs recommandations sont faites par les professionnels spécialisés dans l'installation de PAC air/eau.
Bien placer l'unité extérieure pour diminuer le bruit
Vous pouvez notamment vous référer au site de l'Association française pour la pompe à chaleur (AFPAC). Différents conseils sont portés à l'attention du consommateur pour une mise en place conforme, mais aussi adaptée pour limiter le bruit de votre pompe à chaleur.
Pour limiter la réverbération du bruit chez votre voisin, l'emplacement de l'unité extérieure est important :
👉 Au sol ou sur une terrasse avec le champ libre autour, la réflexion du bruit sera nulle.
👉 Placée contre un mur, compter une augmentation du niveau de décibels d'environ 3 dB(A) par rapport au taux affiché sur la PAC.
👉 Placée dans un coin, l'unité extérieur affiche un niveau sonore de 6 dB(A) supplémentaires.
👉 Dans une cour intérieure, cette hausse du bruit émis peut atteindre + 9 dB(A).
L'installation d'une pompe à chaleur n'est donc pas à prendre à la légère ! Au-delà de son environnement propre, d'autres éléments sont à prendre en compte :
✔️ Ne pas placer le groupe extérieur en limite de propriété.
✔️ Éviter de le placer votre pompe à chaleur à proximité de fenêtres ou contre le mur de vos chambres.
✔️ Placer l'unité extérieure sur une surface plane, telle qu'un socle en béton, mais en veillant à la poser sur des plots anti-vibratiles pour atténuer les vibrations liées au fonctionnement.
✔️ Ne pas coller le groupe extérieur contre le mur à cause des vibrations, et laisser une distance de 40 à 50 cm. Les fabricants précisent ce type de préconisations dans leur manuel d'installation.
✔️ Orienter la ventilation de votre PAC de façon à ce qu'elle ne se fasse pas directement vers la maison de vos voisins.
Quelques solutions pour atténuer le bruit
Si vous rencontrez des problèmes de nuisances alors que votre installation est déjà en place, il existe des solutions pour permettre de les diminuer.
Vous pouvez poser un écran anti-bruit. Composé de matériaux isolants, il est à poser à proximité de votre groupe extérieur, sans entraver la circulation de l'air. Ce dispositif permet de réduire l'émergence du bruit pour votre voisinage.
Des écrans naturels sont également envisageables avec une haie ou encore un talus.
Sinon, un caisson d'insonorisation et isolant peut être une bonne alternative dans le cas où la distance entre 2 maisons est plus réduite. Cette solution est efficace pour réduire et absorber les bruits de l'unité extérieure. Il faut, dès lors, veiller à ce qu'il ne soit pas complètement hermétique et garantisse la bonne circulation de l'air. Il est recommandé de passer par le service client de votre marque de PAC pour vous doter de l'encoffrement adapté.
Ne pas négliger l'entretien de la PAC
Enfin, un dernier élément à ne pas négliger est l'entretien régulier de votre pompe à chaleur. Pour rappel, l'entretien par un professionnel qualifié est obligatoire tous les 2 ans, pour veiller au bon fonctionnement de l'appareil et prolonger sa durée de vie.
Ceci vous permet notamment de vous prémunir de tout type de dysfonctionnement ,qui peut alors entraîner une nuisance sonore telle que des claquements ou sifflements de l'appareil.
Cette intervention régulière doit, enfin, se compléter, de petits gestes d'entretien à votre portée, en veillant à déblayer régulièrement les encombrants pouvant empêcher le ventilateur de bien tourner (feuilles mortes, branchages, déchets...).
Si la pompe à chaleur génère évidemment du bruit pour son fonctionnement, des efforts des fabricants sur le plan technologique, ou encore en adaptant votre installation, vous permettent de bénéficier des avantages d'un système de chauffage plus économique sur le plan énergétique. Ceci, tout en veillant à votre tranquillité et à celle de vos riverains.
Votre installation est réalisée par un artisan partenaire de notre réseau qualifié RGE et nous nous portons garants du bon déroulement de vos travaux.
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Bonjour, vous affirmez que" La réglementation n’impose aujourd’hui aucunes obligations spécifiques à l’installateur en ce qui concerne l’installation de la pac". Je précise que dans le cas d une pose SUR la façade d une maison, la déclaration de travaux en marie est obligatoire (car ils modifient l'aspect extérieur d une façade). Seulement les professionnels continuent de l'ignorer, ils pourraient rappeler l information à leur client. Cela éviterait au voisinage d être devant le fait accompli...
Bonjour,
La déclaration préalable de travaux est en effet une étape incontournable pour le Particulier souhaitant installer une pompe à chaleur chez lui, sur la façade, comme posée en sol.
Cette déclaration doit être réalisée par le propriétaire de la maison et ne concerne que lui et les services concernés en mairie. Enfin, il n'y a pas d'informations officielles, par panneau de déclaration de travaux par exemple, à afficher pour le voisinage, pour ce type d'autorisation.
Bien cordialement,
Valentine
Pompe a chaleur Murchubichi y a t'il moyen diminuer bruit ventilo. Svp
Bonjour,
Vous pouvez voir si votre modèle est équipé de la fonction silence permettant de réduire un peu la pression sonore du groupe extérieur.
Si le bruit est anormalement important, je vous encourage à prendre contact directement avec la station technique en charge de l'entretien pour effectuer une vérification sur le compresseur.
Bien cordialement,
Valentine
Mon voisin a installé une pompe à chaleur à 2m de la limite de ma terrasse, sans me concerter et en mon absence. Il n' a pas fait de déclaration de travaux donc je suis privée d ' un recours possible avant l' installation. S'il refuse de la déplacer, est-ce que le recours aux tribunaux risquent de me donner raison ? Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de votre mairie afin de vérifier si la déclaration préalable de travaux a été réalisée auprès de leurs services. Il est possible qu'il ait eu l'accord tacite avant son installation. De plus, il n'existe aucun texte précis imposant une distance minimum entre les unités extérieures et le domicile des voisins, uniquement des règles de bons sens à suivre telles que éviter de placer le groupe extérieur à proximité directe de fenêtres ou d'une chambre, etc.
Ensuite, l'échange à l'amiable est des plus recommandés pour trouver une solution à cette situation.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Mon voisin vient d'installer une pompe à chaleur "air/air" dirigée vers ma maison et mes fenêtres, et ce sans concertation préalable. Toute ma devanture est impactée par le bruit dégagé par cet appareillage, et ce sur plus de 250 mètres carré. Les nuisances sonores sont audibles à plus de 20 mètres de la limite de ma propriété. Le bruit est également audible, quoique atténué, à l'intérieur de mon habitation. J'habite depuis plus de 37 ans dans un quartier résidentiel très calme, et je ne compte pas rester sans rien faire face à ce problème de nuisances sonores dégagé par cette pompe à chaleur. Leurs installations se multiplient, et je crois qu'il est grand temps de changer la réglementation en matière d'installation de pompes à chaleur, et d'exiger un permis d'urbanisme ainsi qu'une enquête de voisinage.
Bonjour,
peut-être pourriez vous dans un premier temps vous adresser à votre voisin pour évoquer cette nuisance, et vérifier, avec un appareil de mesure spécifique, l'impact réel du bruit de fonctionnement de la pompe à chaleur, en évaluant le taux de décibels enregistrés.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je viens d'acquérir une pompe à chaleur air/air DAIKIN, tout à fait satisfaite du confort que cela m'apporte au niveau chaleur, mais cependant malgré le mode silence activé la nuit, le bruit me dérange, et j'ai 17 degrés dans ma chambre, trop pour moi. L'appareil dans ma chambre se déclenche souvent; il est réglé à sa température minimale soit 15 et je ne peux pas aller en dessous. Comment fait-on pour baisser ce minima? Dois-je rappeler l'installateur? Merci
Bonjour,
En effet, il serait judicieux de faire appel à votre installateur afin qu'il vérifie les réglages de votre climatisation réversible et vous aide à trouver le mode de fonctionnement le plus adapté pour votre confort.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, Mon voisin à installé quatre unités sur sa façade dont deux devant la fenêtre de ma chambre. Le secrétaire de mairie m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire car en fait, ce monsieur est propriétaire du devant de la maison, c'est à dire que le trottoir est sur son terrain cadastral. Apparemment il n'a pas fait de déclaration préalable puisqu'il n'a rien affiché sur sa façade. Que puis-je faire pour l'obliger à enlever ces deux unités devant ma chambre ? Cordialement.
Bonjour,
Le mieux serait dans un premier temps de discuter avec votre voisin sur le sujet ou de vous tourner vers votre maire pour évoquer votre problème.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour, je vais peut être faire installer une PAC panasonic aquarea T-CAP monobloc génération J . Je me pose des questions sur les nuisances sonores pour moi et pour le voisins? Des retours d expériences? Merci à vous
Bonjour,
Les pompes à chaleur d'aujourd'hui sont conçues pour réduire au maximum l'impact acoustique pour votre foyer et les riverains. Vous pouvez vous reporter à la fiche technique de l'appareil, qui vous donnera une indication sur la puissance acoustiques (généralement enregistrée à 1m pour la plupart des marques) des unités extérieures. Certains modèles proposent même des fonctions "silence" à activer la nuit, pour réduire encore le bruit de fonctionnement.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour à tous, Après avoir lu et vérifié tout ce qui à été écrit dans ce forum, j'ai l'impression qu'a moins d'habiter au milieu de la pampa, il n'y'a pas bien de solution miracle pour éviter de ce fâcher avec ces voisin avec ce type d'installation. Je vais donc envisager un autres moyen de chauffage, j'investi 400.000€ dans ma futur maison, ça donne pas envie de me prendre la tète a vie avec le voisinage, pour une PAC à 15000€. bon courage a vous
Moi aussi je embêté depuis 2ans, et quasi toutes les PACs font beaucoup de bruit. Je suis à 18m de la PAC et elle me ramène +16dB à minima d'émergence sonore, une horreur car les professionnels ils s'en foutent.
Bonjour j’ai m’a pompe a chaleur qui tourne en permanence je l’ai réglé à 19 degrés . La température atteinte elle tourne toujours ´
Le garage de mon voisin est adossé au mur de ma maison. Certains éléments à ma connaissance et notamment le bruit me laisse à penser que ce voisin a installé une pompe à chaleur sur le mur de ma maison sans me le dire. Que puis-je faire ?
Bonjour,
La première solution serait d'aller voir votre voisin et d'en discuter directement avec lui.
Cordialement,
Bonsoir, J'ai fait installer une pompe à chaleur depuis 4 mois,et l'unité exterieur fait beaucoup de bruit, le ventilateur tourne tout le temps alors que la température de mes pièces est atteinte. Je ne sais pas quoi faire. Je ne sais pas quoi faire. Cordialement
Bonjour je viens d'aménager dans u Ma jolie petite maison un projet te etoute une vie .Malheureusement l'architecte du projet a eu la mauvaise idees d'installer toutes les pompes à chaleur près de mon jardin. Ca fait 5 pompes à chaleur ( air eau) du coté de ma terrasse extérieur. En ce moment il devient impossible de mettre le nez dehors trop de bruit ( car elles marchent en plein régime dû à l'hiver chauffage). Pouvez vous le dire sil y a une solution car cela devient inquiétant et je me demande si mon beau projet ne va pas tourner en cauchemar.merci de votre retour.cordialement
Bonjour, J'ai un projet en cours pour une petite maison mitoyenne des deux cotés ( au total 10 petites maisons avec terrasse 6m2 et jardin 10m2 chacune) Le promoteur a fait le choix d'installer des pompes à chaleur air eau en bout de chaque terrasse ( model Atlantic Alféa Extensa Duo R32) Je suis extrêmement inquiète quat aux nuisances sonores Je redoute que mon joli prijet se transforme en cauchemar Merci pour vos conseils avisés Cordialement
J'ai une pac daikin altherma haute temperature 16 kw chauffant une maison de 150m2 dans le 78. L'unite extérieure est située en rez de jardin, ma maison est entourée par le jardin. La distance qui sépare l'unite extérieure des voisins est de 15 m. J'ai positionné l'unité exterieure de facon a ce qu'elle ne soit pas visible. Depuis l'interieur de notre maison, nous n'entendons pas la pac, depuis l'exterieur, quand je me promene dans le jardin, je l'entend quand je m'approche a 5m quand il gèle, mais j'entend bien plus les bruits de chaudiere gaz de certains voisins, et je sent tres bien la fumée de cheminée d'autres voisins. Je n'ai pas de probleme de bruit. D'autant que l'altherma est équipée d'un bouton silence, qui est tres efficace, et je ne me prive pas de l'activer pour le confort de tous. A noter qu'avant de faire installer ma pac, j'ai simulé de bruit avec une enceinte bluetooth, en callant le volume aux dB du fabricant, et j'ai essayé a plusieurs emplacements jusqu'a choisir le bon. J'ai même impliqué mon voisin. Je vous conseille cette demarche simple. J'ai fait la meme chose pour l'unité interieure. Si mes voisins n'avaient pas été d'accord, je ne l'aurais pas installée. Si cet exemple peur servir.
l'installation de ma pompe a chaleur hitachi dernière génération faite en 2020 a été placé a 3 mètre de la fenêtre de notre chambre ,moi ignorant j'ai fait confiance a l'entreprise .jusqu'à 5 degrés, pas de nuisance ,mais ces jours ci moins 5 degrés ,le bruit est pas supportable (ventilateur max) j'ai fait un essai de mise en place d'une vielle porte isoplane entre la fenêtre et le plus près possible de la pompe et la miracle bruit divisé par 2,par contre a quelques mètres face au ventilateur pas de changement ,ca ne pose pas de problème pour moi ,pas de voisins ,je vais donc placer une petite clôture anti bruit ,1.5m sur 1.5m pour faire propre. je pense que pour les gens qui ont des voisins ils faut envisager une clôture anti bruit adaptée .
Bonjour, en tapant PAC silence vous tomberez sur plusieurs sites. La législation est très claire, et les PACS même modernes ne sont pas silencieuses du tout. Tous les modèles qui donnent du 65dB à 1m seront entendus par le voisin même à plus de 20m, comme ceux d'Atlantic ou autre. Il faudra forcément un caisson, et ceux qui sont à quelques mètres il faut faire venir un huissier, faire venir des voisins qui constatent le bruit et font une attestation. Puis il faut passer en référé urgent pour faire arrêter la PAC. Cordialement
Bonjour, J'envisage d'installer une pompe à chaleur pour mon habitation. L'ennui est que je dispose de peu d'espace à l’extérieur. Mon habitation est une maison mitoyenne de plein pieds. En façade (orientée sud), j'ai les pièce de vie et à l'arrière, (orienté nord), j'ai les chambres. Vu le peu d'espace disponible, je ne vois pas d'autre solution que de placer le module extérieur à l'arrière de ma maison, sur un mur de chambre. Pour ajouter encore un soucis, le module extérieur serait proche d'une fenêtre (1m / 1m50). J'ai peur pour le bruit mais mon installateur se montre confiant. Ma question est la suivante: je dispose d'un petit jardin à l'arrière de ma maison. Est-ce qu'on peut alors poser le module extérieur sur une dalle de béton dans le fond du jardin et passer les câbles d'alimentation par le sol protégés par une gaine ? Voici les références de la pompe à chaleur. Marque Mitsubishi Ecodan: - Unité extérieure: SUZ-SWM40VA Eco Inverter - Unité intérieure: EHST20D-VM2D avec boiler intégré 200l. Les caractéristiques techniques du module extérieur annoncent une puissance acoustique de 58db et une puissance acoustique de 44dB à 1 m de distance. Merci pour votre réponse
J entends constamment le bruit de ma PaC Atlantic ( ventilateur) et surtout la nuit lorsque les températures baissent en dessous de 10 degrés. Mes voisins aussi! Des problèmes à venir. De plus pas moyen de varier la température jour/ nuit avec le thermostat. L installateur m a dit que sur un plancher chauffant, il ne faut pas toucher le thermostat. Alors à quoi sert il? De plus pas de variation possible non plus entre les pièces de vie et l espace nuit!! Que faire. Mettre un caisson ou pas?
Bonjour j’aime beaucoup vos réponses, votre voisin se plaint du bruit, il envoie des lettres recommandées , mais il ne peut rien faire d’autre . Vous êtes dans votre droit. Trop facile facile votre réponse Les nuisances sonores climatisation entrent dans le champ d’application du décret du 31 août 2006 relatif à la lutte contre les bruits de voisinage. Ce texte législatif a inséré des articles dans la partie réglementaire du code de la santé publique. Ceux qui nous intéressent en l’espèce sont les articles R.1334-33 et R.1337-7 du présent code. Une plainte peut être déposée
C'est très dommage que ce problème de bruit du ventilateur des climatiseurs ne soit pas évoqué plus clairement car c'est après l'installation que l'on constate le bruit. Dans un environnement calme c'est insupportable pour le voisinage et donc source de fâcherie ... L'idée du caisson est décevante, d'un coup important pour un affaiblissement acoustique minime car il faut bien que l'air circule et de ce fait, le son passe aussi ! Ce système de chauffage peut convenir dans une zone de bruit intense, pas dans un quartier calme, hélas ! Denis Roy - 25000 Besançon
Bonjour, Je supporte également le bruit de la PAC de mon voisin placée près de ma maison alors qu'il avait largement la place de la faire installer près de ses fenetres ! On veut bien le confort mais pas l'inconfort! Malgré qu'elle soit sous caisson le bruit n'est pas supportable surtout dans un environnement très calme, un bruit a été créé donc il y a nuisance sonore peut importe les décibels et, je pense que ce n'est pas un Huissier ou autres qui va rester 5 minutes devant la PAC qui va pouvoir déterminer les nuisances répétées de jour comme de nuit. Les gens font du bruit et ils ont tous les droits en plus. J'envisage de faire installer une piscine et la PAC et la filtration seront installées tout près de ses fenetres bien sûr. Pour les sans-genes faire du contrebruit!
Une pompe à chaleur ne fait pas beaucoup de bruit neuve ,mais avec les années elles deviennent, de plus en plus, bruyantes, avec les vibrations, tout ce desserre un petit peu, Avec le soleil, puis le froid. Les tôles ce déformes, alors "l engin "devient une cressel insupportable!!!! C est bien l énorme problème des pompes à chaleur. Désolé de plomber vôtre business!
Bonjour,
C'est aussi le but de l'entretien annuel d'une pompe à chaleur, cela fait partie des actions à mener par le technicien. Si vous n'entretenez pas votre appareil, vous risquez forcément d'avoir des problèmes à la longue, comme vous pourrez en avoir avec votre voiture par exemple.
Ensuite, vous parlez certainement des anciennes générations de PAC. Aujourd'hui la conception (épaisseur des tôles...) est bien plus adaptée à ce genre de situation.
Cordialement,
Bonjour, Je fais construire une maison de ville. Je n'ai qu'une cour de 6m sur 4 pour mettre la pompe a chaleur et elle donne directement sur les baies vitrees de mon salon et les chambres sont au dessus. J'ai peur pour le bruit et j'hesite donc a demander une chaudiere a la place. La pompe a chaleur proposee par le constructeur est une daikin est elle silencieuse? bien cordialement jenri
Bonjour,
De manière générale, les PAC adaptées aux maisons neuves sont plutôt silencieuse (car petite puissance).
N'ayant pas le modèle précis préconisé par votre constructeur, il est difficile de répondre à votre question.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service technique du fabricant ou avec notre équipe de chargé d'affaires.
Cordialement,
Mon voisin a une pompe a chaleur qui me pourri la vie depuis 10 ans . Normalement quant on rentre chez soi c'est un havre de paix un lieu ou on se retrouve ..la paix et le bonheur ..............Je suis contre ces pompes a chaleur soit disant écolo. Mais ou on va ?
Bonjour,
L'emplacement de l'unité extérieure de la pompe à chaleur est effectivement très important. Certaines sont plus bruyantes que d'autres, c'est vrai. C'est un problème de moins en moins présent cependant car les modèles les plus récents sont, pour la plupart, très silencieux.
Cordialement,
Bonjour! Ma voisine a fait installer une pompe à chaleur pour sa piscine la pac est à 15 mètres de notre habitation disposé sur une dalle béton à proximité d'un mur mitoyen le ventilo dirigé vers notre fenêtre de chambre. Nous entendons un bruit sourd et continue ( usant et fatiguant ). je pense que le bruit vient de la réverbération du son sur le mur situé derrière la pac. Y a t il un moyen d'apposer sur son mur une plaque isolant phonique ? si oui, quels materiaux je peux utiliser ? merci d'avance
Bonjour,
En effet, le bruit peut provenir de la réverbération à travers le mur mais il peut également provenir des vibrations du groupe sur la dalle en béton. Le groupe est-il posé sur des rubber foot (plot en caoutchouc sous le groupe) ?
Cordialement,
Bonjour Mon voisin se plaint également du bruit. J’ai trouvé quelques pistes avec climeleon et le caisson acoustique Daikin qui réduisent le bruit de 3 à 7 dba pour un coût avoisinant les 1300 euros pour ce dernier modèle. Je ne suis pas certaine que cela soit suffisant. Cela reste cher pour un essai s’il est non probant. J’aimerai avoir des retours d’expériences avant de me décider. Merci pour vos retours
Le viens de faire un devis pour l’installation d’une climatisation à mon domicile. La solution retenue pour installer le groupe extérieur est de le placer sur le mur porteur de ma maison qui donne sur mon jardin à 2.5m de hauteur (pour ne pas condamner des m2 de ma petite terrasse avec l’air chaud expulsé). Mais je reste dubitatif concernant le bruit de la PAC à une telle hauteur... est ce quel bruit est canalisé face au ventilateur ou bien on entendra les 60db en dessous et sur les côtés. J’ai un voisin à côté, il ne sera pas face à la pac mais je doute que ça passe inaperçu ! Avez vous déjà installé des pac à une telle hauteur ? et qu’en est il des nuisances sonores dans ces conditions ?
Bonjour,
De manière général la propagation du son est plutôt directionnel mais tout va dépendre de l'environnement dans lequel le groupe extérieur est installé.
En effet, il peut y avoir un phénomène de réverbération (sur des murs, paroi vitrée ou autre) qui entraîne une propagation plus importante du son dans une direction plutôt qu'une autre ou à l’inverse un buisson ou un arbre qui éviterai la propagation du son.
Nous vous conseillons tout de même d'éviter de l'installer en hauteur.
Cordialement,
Bonjour, Merci de votre retour. Il y a une Pac pour l eau chaude, une pour la clim et un bi bloc c est pour cela que j en compte 4., le voisin ayant une villa de 300 mètres carrés, il est dommage que tout ces pacs soit regroupés à 2 mètres de notre séjour. . Malgré la bonne qualité du matériel, je passais des nuits blanches à cause du bruit du bi blocs! J espère qu un caisson insonorisé fera l affaire... je ne comprends toujours pas pourquoi au regard des pbs rencontres au niveau nuisance sonore, l installateur n est pas tenu compte des préconisations (éviter limite de propriétés et des fenêtres ! Oui il l a fait pour le propriétaire mais pas pour le voisinage! Sympa...
Bonjour, Notre voisin a placé limite de notre propriété 4 pac qui se situe à 2 mètres de notre fenêtre de séjour et à 5 mètres des chambres, le bruit cumulé des pac fait que nous ne pouvons pas ouvrir les fenêtres car bruit gênant jour et nuit même en blocs « silencieux »,... Est ce normal de ne pas consulter le voisinage lors de l installation d un tel matériel si proche d une habitation? Un mur acoustique entre nos 2 propriétés (quartiers maisons collés) pourraient ils résoudre le pb ? (Il n en existe pas aujourd hui, il n y a qu un grillage). Merci de vos réponses. Cordialement
Bonjour,
Je suis étonnée par le nombre de PAC que vous évoquez ? 4 ?
Les conditions d'installation peuvent limiter le bruit, comme placer la PAC sur des plots par exemple.
Cordialement,
bonjour, je viens vers vous car je rencontre des soucis avec ma PAC (une atlantic avec unité extérieure de 6KW)
une voisine se plains du bruit, ma pompe est place sur des équerres sur le mur (un mur en brique creuse) que faire pour limiter au maximum les nuisances.Elle est située a 8m de sa maison. essayer de changer le plots anti vibration?
mettre une dalle anti vibration contre le mur? et est ce que monter un mur serait peut être la meilleur des solution.
si des personnes ont eu le même problème, merci de me donner la solution la plus adapte.
bonsoir je rencontre un problème avec mon voisin pour le bruit de ma pompe a chaleur qui ce trouve a 10 m de ça maison l unité
extérieur est enfermée dans un caisson en bois payée par l, installateur a ma demande mais j ai pas réglé le problème le voisin ce plain toujours par lettres recommandée avez vous une solution merci d, avance . JO
Bonjour,
Malheureusement, il n'y a pas de solution miracle.
Il n'existe pas de réglementation sur le sujet donc votre voisin ne pourra pas aller plus loin que vous envoyez des lettres recommandées.
Je reconnais que ce n'est pas agréable mais vous n'avez rien à vous reprocher.
Cordialement.
J'ai fait construire il y a maintenant 18 mois et j'ai fait installée une pompe à chaleur. Malheureusement, le module extérieur est placé en direction du voisin (Maison situé à 15-20 mètres environs) Celui ci se plaint de nuisance sonore et notamment de basse fréquence. Est ce qu'un caisson d'insonorisation pour diminuer cette gène, si oui, ou puis je en acheter un. En effet tout le monde en parle par contre pas moyen d'en trouver lol. Et est ce que l'installateur a des obligations face à ce problème?
Bonjour,
A ma connaissance, il existe un caisson mais qui doit être posé au moment de la construction.
Ensuite, il y a des unités extérieures plus ou moins bruyantes.
Toutefois, il n'existe pas, à ma connaissance, de caisson à poser sur une installation existante.
L'installateur doit vous sensibiliser mais n'a pas d'obligation face à ce problème.
Cordialement
Je viens d'installer une pompe à chaleur: elle est à 30 cm environ du mur de la pièce vie et est installée sur pivots pour éviter les vibrations.
Cependant, un bruit de fond se fait entendre dans le salon lorsqu'elle marche.
Existe-t-il un écran phonique que l'on peut installer sur le mur extérieur de la maison derrière la pompe?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Un écran peut en effet être installé. Cependant, il sera inefficace si le problème vient des vibrations qui se transmettent par la sol.
L'idéal sera plutôt de déplacer l'appareil en l'éloignant des pièces de vie.
Cordialement.
Suite à votre réponse : IZI by EDF - 22/08/2019 09:52
Monsieur bonjour,
Merci pour avoir répondu aussi rapidement.
Vous soulevez certes un point important en ce qui concerne l’aération autour de l’unité extérieure de la PAC, mais je suis étonné lorsque je vois des cache pompe à chaleur de divers formats, dont certains sont de véritables caisses en bois quasi hermétiques autour de l’unité extérieure.
Par contre, pour améliorer l’aération et la ventilation de mon caisson, je puis créer des bouches latérales conséquentes, qu’en pensez vous ?
En ce qui concerne le WALL IN que vous me suggérez, j’ai bien visionné ce qui se fait dans ce domaine, peut-être n’ai je pas assez cherché, mais les dimensions de l’unité extérieure intégrée sont trop importantes et celle-ci ne logerait pas dans l’emplacement que j’ai cité en référence.
Disposez-vous de modèle de PAC air/air bi split compacte, dégageant entre 40 et 50 db et de dimensions équivalentes, moindre serait parfait que celles données ci-dessous :
Hauteur : 54,2 cm, Largeur : 78,0 cm, profondeur : 28,9 cm
Par avance merci
Bon après-midi
Bonjour,
Habitant dans un vieil immeuble, un appartement de 40 m2, j’envisage de poser une PAC air/air, dont l’unité extérieure serait installée dans un placard mural en bois, ventilé, qui donne sur une courette et qui autrefois servait de garde manger, tous les appartements de l’immeuble sont munis de tels caissons garde manger logés sous les fenêtres, et plus volumineux en extérieur et en largeur que sur les liens avec photos donnés ici pour exemple :
https://www.apc-paris.com/agenda/visite-site-renovation-enduit-chaux-chanvre
http://entour-age.over-blog.com/article-ballade-dans-le-quartier-6-125002665.html
http://apparthelene.blogspot.com/2006/11/cuisine-acte-iii-le-garde-manger.html
Ma question est la suivante : comment et quel matériaux utiliser, pour insonoriser et limiter au maximum les vibrations de l’unité de PAC air/air qui serait positionnée dans ce “placard garde manger“ mural ?
D’avance merci pour vos conseils
Bonne journée à tous
Bonjour,
D'après les exemples que vous donnez, la pose d'une unité extérieur ne pourra pas se faire dans ce type d'emplacement. Un compresseur de pompe à chaleur fait circuler de l'air au travers d'un échangeur. Il faut donc que l'espace autour de l'appareil soit suffisant, généralement un mètre de chaque côté minimum pour que l'air soit renouvelé. Il existe cependant des systèmes d'intégration au bâti comme le Wall In d'Atlantic qui pourrait peut-être correspondre à votre besoin.
Vous pouvez consulter la fiche technique de l'appareil sur le site du fabricant.
Cordialement.
je recherche une entreprise pour réaliser une isolation phonique d'une pompe a chaleur exterieure sur le département 17
Bonjour
Bonjour, oui je vous confirme que dans une résidence calme , le bruit du pompe a chaleur pour piscine génère du bruit pour les voisins. Alors prévoyez un caisson anti bruit. Aujourd'hui je ne peux plus ouvrir mes fenêtres. Mais les voisins n'ont pas installé de filtre anti bruit, ou caisson. Donc pour les obliger ,dommage va falloir que j'utilise mes droits ,concernant les nuisances sonores,
Je fais construire une piscine dans un lieu assez calme. Le pisciniste me préconise une Pac. Un de mes voisins est inquiet pour le bruit. Que puis je faire pour limiter le bruit au maximum?
Bonjour,
Un installateur me propose d'installer une pac de dietrish Alezio evolution AWHP 11 MR3 air/eau en releve de chaudiere fioul
Trois questions me viennent
- faut il un balon tampon ou est il dejà intégré
- garder ou non ma chaudiere fioul en releve, je suis en seine et marne.
- le groupe exterieur fait 68.8 decibel, je trouve cela enorme comme puissance accoustique .
J attends des retours de votre part avant de valider le devis .
J gael
Bonjour,
Ne fournissant pas de PAC De Dietrich, il nous sera difficile de vous répondre précisément. Toutefois, il est largement préconisé d'installer un ballon tampon sur les systèmes à échangeur afin de limiter les cycles courts qui peuvent pénaliser la durée de vie de l'appareil. C'est le fabricant qui pourra vous dire précisément quelles sont leurs préconisations. Pour ce qui est de la chaudière en place, nous ne pourrons pas vous répondre sans étude thermique préalable. Concernant niveau sonore, les appareils que nous posons se situent en effet entre 41 et 47dB en extérieur.
Cordialement
Bonjour,
Mon installateur a positionné la PAC à 4 m de la limite du voisin face à son jardin.
Malgré les réglages et la pose de silent blocs effectués par un technicien, le bruit du ventilateur est gênant pour ce voisin.
Quels sont les dispositifs (écran ?) anti bruit susceptibles de réduire significativement ce bruit et à quelle distance minimale du ventilateur peut-on les implanter ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
L’écran acoustique est le moyen le plus efficace de limiter la nuisance sonore d’une pac pour le voisinage.
Les distances à respecter sont définies par le fabricant de votre appareil. Elles sont cependant rarement contraignantes.
Cordialement,
Merci de votre réponse extra-rapide ! J'en déduis que vous nous conseillez donc de conserver l'implantation initialement prévue par notre constructeur, ce qui ne me rassure pas pour le bruit.
Merci beaucoup en tout cas.
Bonjour,
Nous sommes en train de finaliser les plans de notre future maison et une PAC AIR / EAU sera installée. J'ai un gros doute quant à l'emplacement proposé par le constructeur. Il est prévu qu'elle soit installée plein sud, protégée par la maison des vents dominants... mais sur le mur côté chambres. Serait-il plus judicieux pour limiter le bruit de la mettre le long du garage (mur complètement opposé à la place prévue initialement) ? (donc plein nord, face aux vents dominants... mais isolée de la maison par l'intermédiaire du garage).
Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourriez m'apporter.
Bonjour,
Ce n'est pas judicieux de placer la PAC face aux vents dominants car ils risquent de frapper le ventilateur ce qui peut entrainer une rotation inverse et endommager le moteur. Il est possible d’installer l’appareil dans un local semi-ouvert pour le protéger du vent.
Il est aussi conseillé d’éviter de placer l’unité extérieure de la pompe à chaleur au nord pour permettre au module de dégivrer plus facilement.
Cordialement,
J ai une question on a une pompe à chaleur qui à 2 ans ça vient de quoi ce bruit infernale à l intérieure de la maison donc à l étage dans la chambre à chaque fois que le ventilateur extérieur s enclanche il est éloigner dehors ça fait wouuuuuuuuuuuuu en Continue pas possible de s endormir et quand y va s arrêter le bruit s arrête gentillement c est u bruit aigu désagréable à l oreille que faire :((
Bonjour,
Faites intervenir un technicien sur place. Nous ne pourrons malheureusement pas vous aider à distance sur ce type de problème.
Cordialement,
ma pompe à chaleur est à l'extérieur , pas de soucis avec le bruit,les portes sont fermées mais l'un des modules , celui le plus près de la pompe fait du bruit, c'est un enfer et ce depuis le début de l'installation que puis-je faire ?
Bonjour, Je suis désolé mais je ne vois pas de quel module vous faites référence. Cordialement.