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Quelle est la période de garantie d'une chaudière ?

 

Les chaudières bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le code civil qui est de minimum 2 ans. Cette garantie protège contre les vices de fabrication et couvre le remplacement des pièces reconnues comme étant défectueuses (hors frais de main d’œuvre et de déplacement). Pour que vous puissiez en bénéficier, votre chaudière doit être entretenue chaque année. Il est conseillé de la mettre en service par une station technique agréée par le fabricant, ceci permet, en cas de panne, de prouver que la panne n’est pas dû à un défaut d’installation.

Les modalités de garantie diffèrent selon les fabricants et selon les pièces. Vous trouverez dans cet article toutes les conditions de garantie pour chaque marque de chaudière.

1. Atlantic
2. Bosch
3. Chaffoteaux
4. Chappee
5. De Dietrich
6. Elm leblanc
7. Frisquet
8. Saunier Duval
9. Vaillant


Garantie des chaudières Atlantic

 

 

Type de chaudière Pièce Durée de la garantie
Gaz basse température Corps de chauffe 5 ans
Ballon 5 ans
Autres pièces 3 ans
Gaz condensation Corps de chauffe 5 ans
Ballon 5 ans
Autres composants 3 ans
Fioul condensation Corps de chauffe 5 ans
Ballon 5 ans
Autres composants 3 ans

 

Garantie des chaudières Bosch

 

Les chaudières Bosch sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication à compter de la date de mise en service de l’appareil. Pour valider la période de garantie l’utilisateur doit impérativement renvoyer le bon de garantie à Bosch ou l’enregistrer en ligne.


Les conditions pour en bénéficier :
- L’installation doit avoir été faite par un professionnel qualifié
- Entretien annuel obligatoire

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz condensation Corps de chauffe 2 ans
Autres composants 2 ans
Fioul condensation Corps de chauffe 2 ans
Autres composants 2 ans



Garantie des chaudières Chaffoteaux

 La garantie des chaudières Chaffoteaux s’étend sur 2 ans et s’applique contre tout vice de construction ou défaut de matière.


Les conditions pour en bénéficier :
- Mise en service de l’appareil réalisée par une station technique agréée
- Entretien annuel obligatoire

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Tous les composants 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe inox 5 ans
Autres composants 2 ans

 

Garantie des chaudières Chappee

 Toutes les chaudières Chappee sont garanties 2 ans à partir de la date de leur mise en service ou à défaut de la date de facturation.


Les conditions pour en bénéficier :
- L’acheteur doit informer rapidement des défauts liés au matériel et doit s’abstenir d’effectuer lui-même des réparations.

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Corps de chauffe 3 ans
Corps hydraulique en laiton
(hors gamme Compact)
5 ans
Ballon 3 ans
Autres composants 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe 3 ans
Corps hydraulique en laiton
(hors gamme Compact)
5 ans
Ballon 3 ans
Autres composants 2 ans
Fioul condensation Corps de chauffe 3 ans
Ballon 3 ans
Autres composants 2 ans

 

Garantie des chaudières De Dietrich

 

Les chaudières De Dietrich sont garanties 2 ans à partir de la date d’achat de l’appareil. La facture des pièces reconnues comme défectueuses. Elle ne couvre pas les effets de l'usure normale des pièces en mouvement. La facture acquittée de l’installation fait office de justificatif. La garantie couvre la fourniture hors main d’œuvre.

Les conditions pour en bénéficier :
- Le matériel doit être installé par un professionnel qualifié
- Tous les produits doivent faire l’objet d’un entretien annuel

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Tous les composants 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe 3 ans
Ballon <50 litres 3 ans
Ballon >50 litres 5 ans
Autres composants 2 ans
Fioul condensation Corps de chauffe 3 ans
Ballon < 50 litres 3 ans
Ballon > 50 litres 5 ans
Autres composants 2 ans


Garantie des chaudières Elm leblanc

 

Les chaudières elm leblanc sont garanties 2 ans à compter de la date de mise en service de l’appareil. La garantie porte sur les pièces reconnues comme défectueuses et les vices de fabrication. Attention, vous devez retourner au fabricant votre carte de validation de garantie pour que vos éventuelles demandes de prise en charge soient prises en compte.


Les conditions pour en bénéficier :
- Chaudière installée et mise en service par un professionnel
- Réaliser l’entretien annuel obligatoire de l’appareil

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Tous les composants 2 ans
Gaz condensation Tous les composants 2 ans



Garantie des chaudières Frisquet

 Les chaudières Frisquet sont garanties 1 an contre tous vices de fabrication. Cette garantie est étendue de 2 à 5 ans en fonction des produits. Pour cela l’installateur doit compléter le coupon de demande de garantie longue durée que vous devez ensuite retourner au fabricant.


Les conditions pour en bénéficier :
- L’appareil doit avoir été mis en service par un professionnel ou un sav spécialisé
- L’entretien de la chaudière doit être réalisé tous les ans

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température

Corps de chauffe, chambre
de combustion, brûleur, ballon,
circulateur

5 ans
Autres pièces 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe, chambre de
combustion, brûleur, ballon,
circulateur
5 ans
Autres composants 2 ans



Garantie des chaudières Saunier Duval


Les chaudières Saunier Duval bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans qui couvre le remplacement des pièces défectueuses.

Les conditions pour en bénéficier :
- Le produit doit être installé par un professionnel et doit avoir fait l’objet d’une mise en service
- L’installation doit donner lieu à la délivrance d’un certificat de conformité
- L’entretien doit être réalisé chaque année

 

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Tous les composants 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe inox
(hors gamme Semia)
5 ans
Ballon > 25 litres 5 ans
Autres composants 2 ans

 

Garantie des chaudières Vaillant

Les chaudières Vaillant bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans. Elle couvre le remplacement du produit ou des composants en cas de pièces défectueuses ou de défauts de fabrication.


Les conditions pour en bénéficier :
- L’installation doit être réalisée par un professionnel et donner lieu à la délivrance d’un certificat de conformité
- La chaudière doit faire l’objet d’une mise en service
- Entretien annuel obligatoire

Type de chaudière Pièce Durée de la Garantie
Gaz basse température Tous les composants 2 ans
Gaz condensation Corps de chauffe inox et aluminium 5 ans
Ballon de stockage 5 ans
Autres composants 2 ans
Fioul condensation Corps de chauffe 5 ans
Autres composants 2 ans

 


Pour conclure, pour bénéficier pleinement des garanties, il est vivement conseiller de :

- Faire installateur la chaudière par une professionnel
- Exiger le certificat de conformité gaz
- Faire faire une mise en service par une station technique agréée par le fabricant
- Faire un entretien annuel

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Commentaires (2) à propos de Quelle est la période de garantie d'une chaudière ?

carpentier pascal - 24/10/2018 10:43

Bonjour j ai une chaudière franco belge atlantic qui ne veut plus s'allumer et qui me mes un code erreur E 160 elle aura 6 ans le 7 décembre un technicien est passé et va me changer une pièces de ventilation pourriez vous me dire combien coûte cette pièces car il ne ma pas annoncer de prix . voici mon adresse mail sonia.roland @sfr.fr et mon numéro de téléphone 06 85 62 62 49 Cordialement Mr Carpentier

Almeida - 24/10/2018 16:36

La pompe de ma chaudière à été remplacée en 2016 Et suite à dépannage par la Sté qui s occupe depuis 10 ans ... il ma annoncé que la pompe est a nouveau à Remplacer.. quel Recours.??

MyChauffage - 24/10/2018 17:02

Bonjour, Je vous invite à contacter le SAV du fabricant de votre chaudière pour voir avec eux. Vous pouvez ensuite leur faire un courrier avec une copie de la facture du dernier remplacement + une copie des attestations d'entretien annuel de votre chaudière. Cordialement,

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